Informativa ex art. 13 e consensi per il trattamento dei dati ex art. 23 D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali)
La presente per informarLa che presso la società Cristalfarma srl (di seguito Cristalfarma) viene effettuato il trattamento dei Suoi dati personali non sensibili, raccolti al momento della Sua navigazione o registrazione sui nostri siti internet o in altra occasione di comunicazione telematica tra Lei e la nostra società, nel pieno rispetto del Decreto Legislativo 196/03. I dati saranno trattati da Cristalfarma solo in seguito all'acquisizione del Suo consenso specifico e distinto, fatti salvi i casi di cui all'art. 24 D.Lgs. 196/03. In base a tale normativa il trattamento sarà improntato ai principi di necessità, correttezza, liceità, proporzionalità e trasparenza.
L'informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità Europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
Ai sensi dell'art. 13 La informiamo che:
- I dati sono raccolti per finalità inerenti alla prestazione dei servizi richiesti (es. vendita on line di integratori o dermocosmetici, risposte a domande sui prodotti, uso dei servizi web on line, eventuale iscrizione a newsletters informative) nonché per adempiere a tutti gli eventuali obblighi legali e fiscali ad essi connessi. I dati potranno essere trattati anche per finalità difensive in caso di abusi nell'utilizzo del sito o di tentativi di frode. Infine, potranno essere eseguite ricerche statistiche e di mercato con dati resi anonimi, ovvero, previa verifica del Garante in caso di assenza del suo consenso, essere effettuate profilazioni su dati aggregati per le medesime ricerche. Se Lei non si oppone, le invieremo comunicazioni promozionali, anche con sistemi automatizzati o con l'uso del telefono, relative a nostri prodotti analoghi a quelli oggetto di un'eventuale intercorsa vendita. Solo con il Suo consenso, vi possono essere finalità di trattamento ulteriori, quali l'invio di comunicazioni promozionali, anche con sistemi automatizzati, relative a prodotti e servizi diversi da quelli oggetto di un eventuale avvenuta vendita, oppure attività di profilazione commerciale, anche con sistemi elettronici e con sistemi in grado di monitorare le sue preferenze contenutistiche di navigazione sul sito (es. quali prodotti ha visionato), che ci permettono, analizzando i dettagli dei Suoi acquisti e delle sue scelte e/o altri dati a Lei relativi (es. residenza, età, sesso, tipi di strumenti di pagamento, ecc.), di formulare offerte mirate e personalizzate per Lei.
- Il trattamento avviene con le seguenti modalità: con l'uso di strumenti elettronici, anche on line; con modalità cartacee. Le tempistiche del trattamento rispettano il principio di necessità, con riferimento alle finalità di prestazione del servizio e degli obblighi connessi. Nel caso di dati riguardanti il dettaglio dei Suoi acquisti trattati per finalità di profilazione o di invio di comunicazioni promozionali dirette, essi verranno cancellati rispettivamente dopo 12 e 24 mesi dalla raccolta. Nel caso di trattamenti per l'invio di comunicazioni promozionali dirette, i Suoi dati di contatto saranno comunque cancellati subito in caso di Sua opposizione.
- Per quanto riguarda i dati di navigazione, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti web intestati a Cristalfarma acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito. Il sito web di Cristalfarma può utilizzare Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", che sono file di testo che vengono depositati sul Suo computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte Sua (compreso il Suo indirizzo IP) verranno trasmesse a, e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Suo utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non associerà il Suo indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Può rifiutare di usare i cookies selezionando l'impostazione appropriata sul browser, ma ciò potrebbe impedirLe di utilizzare tutte le funzionalità di ciascun sito web di Cristalfarma. Utilizzando il presente sito web, Lei acconsente al trattamento dei Suoi dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati. Non viene fatto altro uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale. L'uso di cookies persistenti e cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del Sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati nei siti web evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente.
- Il conferimento dei dati ha natura necessaria con riferimento alle sole finalità di esecuzione del servizio richiesto (es. ordine, registrazione, eventuale iscrizione a newsletter) e di adempimento dei connessi obblighi. In caso di rifiuto di conferire i dati, la conseguenza sarà l'impossibilità da parte di Cristalfarma di erogare i servizi richiesti (es. evasione ordini, eventuale invio newsletters, ecc.). Per le finalità ulteriori (v. punto 1) o trattamenti diversi (v. punto 6 ), è necessario il Suo distinto consenso informato specifico e facoltativo: in mancanza del Suo consenso per tali finalità o trattamenti ulteriori, essi non potranno essere realizzati.
- I Suoi dati sono stati acquisiti tramite il loro inserimento da parte Sua su questo sito web e potranno essere comunicati dalla Cristalfarma a soggetti appositamente nominati Responsabili del trattamento per le finalità indicate al punto 1: fra tali soggetti, comprendiamo Engitel Spa con sede in Milano, via Zarotto, 6- 20124 che gestisce il sito e i servizi e-commerce del sito di Cristalfarma. I dati verranno trattati dal Titolare a mezzo di propri incaricati appartenenti alle aree marketing o commerciale, amministrazione, amministrazione di sistema informatico e programmazione, product management, logistica a seconda della finalità da realizzare, di volta in volta e compatibilmente con i consensi e le richieste dell'interessato.
Le ricordiamo che di seguito troverà le privacy policy generali del sito, con indicato, fra l'altro, il server su cui esso risiede. - Il Titolare del trattamento è la società Cristalfarma con sede in via San Giuseppe Cottolengo, 15- 20143 Milano (Italy). Nel caso i Suoi dati, per le finalità di invio di comunicazioni promozionali o per profilazione commerciale, dovessero essere ceduti dai Titolari anche a ulteriori soggetti terzi, Le verrà richiesto, in calce alla presente informativa, un separato e specifico consenso per la cessione e Lei sarà informato al momento della prima comunicazione dei dati ai sensi dell'art. 13 comma 4 D.lgs. 196/2003.
- Potrà rivolgersi al Responsabile (ai loro indirizzi indicati al punto 5 o richiesti al Titolare) o al Titolare per far valere i Suoi diritti così come previsti dall'articolo 7 del D.Lgs. 196/03 e cioè: la conferma dell'esistenza o meno dei dati che La riguardano nonché della loro origine e dei trattamenti e delle finalità ad essi relativi; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima ed il blocco dei dati trattati in violazione di legge; l'aggiornamento, la rettificazione ovvero l'integrazione dei dati; l'attestazione che le operazioni descritte sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi. Le ricordiamo che, allo stesso modo, Lei potrà opporsi in ogni momento sia ad eventuali trattamenti per l'invio di comunicazioni promozionali, sia all'eventuale profilazione commerciale dei Suoi dati personali.
Privacy policy
In questa informativa si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, nonché le pratiche di trattamento dei dati trasmessi dall'interessato al Titolare tramite questo sito.
Si tratta di un'informativa che è resa ai sensi dell'art. 13 del d.lgs.n. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web della società Cristalfarma srl con sede in via San Giuseppe Cottolengo 15- 20143 Milano (Italy), accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo: http://cristalfarma.it corrispondente alla pagina iniziale del sito di Cristalfarma.
L'informativa è resa solo per il sito in questione della società Cristalfarma se non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.
IL "TITOLARE" E LE TIPOLOGIE DI TRATTAMENTO
Il "Titolare" del trattamento di dati personali è Cristalfarma srl con sede in via San Giuseppe Cottolengo 15- 20143 Milano (Italy). Per trattamento si deve intendere: qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati. Non verrà effettuata diffusione di dati.
LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI E RESPONSABILE ESTERNO
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede e su server collocati presso la società Engitel spa, in via Antonio Zarotto, 6- Milano e presso la società LEVEL IP spa in via Caldera 21, Milano. Essi sono curati solo da personale appositamente incaricato del trattamento, appartenente alle categorie con mansioni di marketing, commerciali, amministrative e contabili, tecnico-informatiche, di controllo qualità e di product management, di relazione con il cliente, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.
MODALITA' DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati, anche con strumenti automatizzati ed elettronici, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, tra cui il protocollo sicuro https per alcune parti riservate del sito e delle applicazioni e le protezioni da accessi abusivi nei server e negli altri elaboratori in uso.
I dati personali forniti dagli utenti che si registrano o inoltrano ordini o richieste di invio di materiale informativo (bollettini, eventuale newsletter, risposte a quesiti, ecc.) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi non nominati incaricati o responsabili dal Titolare nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (previo consenso dell'interessato o per prestazione necessaria ad eseguire il contratto o per obbligo di legge).
TIPI DI DATI TRATTATI
- Dati di navigazione e relative finalità
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento (si veda anche il paragrafo sui Cookies). I dati potrebbero essere utilizzati dalle autorità competenti per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
Possono essere trattati inoltre dati personali forniti volontariamente dall'utente. Alcuni dati di navigazione possono essere trasferiti fuori dalla Unione Europea, solo verso Paesi Terzi considerati sicuri ai sensi dell'art. 44 del Codice Privacy. - Cookies
L'uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito e delle sue applicazioni.
I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente.
Questo sito web utilizza alcuni sistemi che analizzano la navigazione degli utenti per realizzare statistiche sulle visite o per migliorare l'offerta dei contenuti, mostrare prodotti fra loro analoghi e posizionare, eventualmente, advertising mirato nelle pagine web. Il sistema utilizzato è Google Analytics, quest'ultimo un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics, come gli altri sistemi, utilizza dei "cookies", che sono file di testo che vengono depositati sul Vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte Vostra (compreso il Vostro indirizzo IP) verranno trasmesse a, e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non associerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma ciò potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Utilizzando il presente sito web, voi acconsentite al trattamento dei Vostri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati.
Non viene fatto altro uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati altri cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. Vi ricordiamo che potete impostare il vostro software browser per internet (es. Firefox, Internet Explorer, Safari, Chrome) in modalità tale da non accettare i cookies, attivando la cosiddetta navigazione anonima, e che in tal caso nessun dato verrà trattato attraverso questi sistemi. - Conferimento dei dati diversi da quelli di navigazione e relative finalità
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l'utente è libero di accettare o meno, al momento della registrazione, il monitoraggio per scopi di profilazione e marketing delle proprie scelte di navigazione sul sito (es. quali prodotti visiona), e di fornire o meno i dati personali non necessari all'esecuzione dell'ordine riportati nei moduli di registrazione/iscrizione (alcuni con specifica e separata richiesta di consenso informato per trattamenti che lo richiedono) o comunque indicati in contatti con Cristalfarma per sollecitare l'invio di materiale informativo o di altre comunicazioni (es. la gestione delle richieste personali di contatto per preventivi o informazioni sui prodotti offerti da Cristalfarma). L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, o attraverso i moduli di comunicazione, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Specifiche informative di sintesi e richieste di consensi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi (es. eventuale iscrizione a newsletters, registrazione, ordini di prodotti). Il loro mancato conferimento potrebbe in alcuni casi comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto. A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili, non dati sensibili o idonei a rivelare lo stato di salute, fatto salvo per quanto spontaneamente inviato a Cristalfarma dall'utente il quale comunque si deve considerare avvertito di non usare connessioni e protocolli di trasmissione non cifrati per l'invio di dati sensibili. Sul sito www.cristalfarma.it, infatti, non è installato protocollo sicuro https. I servizi di pagamento sono effettuati su server sicuro con protocollo https dell'Istituto bancario, non trattandosi di servizio gestito direttamente dal Titolare.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003).
Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Le richieste vanno rivolte all'indirizzo fisico del Titolare o per email all'indirizzo info@cristalfarma.com.
